はい、可能です。
初期設定では、講師の体調不良などによりレッスンを実施できない場合、代わりの講師がレッスンをご提供します。システム上で講師のみを変更いたしますので、コース、レッスン内容、日時が変更されることはありません。
※状況により、代わりの講師が間に合わない可能性があります。その場合、以下「代わりの講師を希望しない設定」同様のご対応となります。
※学校様向けの「学研オンライン英会話」をご利用中の場合、「代わりの講師を希望しない」設定はご利用いただけません。
■代わりの講師を希望しない設定
講師がレッスンを実施できない場合、ご予約いただいたレッスンをキャンセルさせていただき、サイト右上「お知らせ」およびメールでご連絡いたします。
レッスン前日までのキャンセルでは、料金プラン/チケットで改めてご予約いただけます。
レッスン当日のキャンセルでは、「レッスンキャンセル振替チケット」（有効期限1ヶ月）を付与させていただきます。
■代わりの講師を希望しない設定手順
- サイトの右上「メニュー」から「アカウント情報」を開きます。
- アカウント名の右側「編集」より「アカウントの設定」を開きます。
- 「代わりの講師について」より、「代わりの講師を希望しない」にチェックを入れてください。
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