PC/AndroidのChromeからの受講で、カメラ（マイク）が作動しません

ブラウザで音声や映像がうまく作動しない場合、ブラウザがカメラやマイクを許可するためのポップアップが表示されない場合があります。また過去に許可されていても、ブラウザのアップデートなどの際に設定が変わってしまうことがあります。

そのような場合、お手数ですがブラウザからKiminiへのプライバシー設定のリセットをお試しください。

■PCのChromeでの手順例

1. Chrome画面の「︙」マークから「設定」を開く
2. 「プライバシーとセキュリティ」を開き、「サイトの設定」を開く
3. 「カメラ」または「マイク」のうち問題がある方を開く
4. 「https://kimini.online:443」や「http://video.glats.online:443」があれば削除する
5. Chromeを閉じ、端末を再起動する

　※詳細はこちら

■AndroidのChromeでの手順例

1. Chrome画面の「︙」マークから「設定」を開く
2. 「サイトの設定」を開き、「カメラ」または「マイク」のうち問題がある方を開く
3. 「https://kimini.online:443」や「http://video.glats.online:443」があれば、削除またはONにする。
4. Chromeを閉じ、端末を再起動する

　※詳細はこちら

なお、いずれの端末の場合でも、手順実施後に「ご利用環境の確認」のページをお試しください。
カメラ・マイクの使用許可について確認されますので、許可をしてください（実際のレッスン画面でも同様です）。

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