PC/AndroidのChromeからの受講で、マイクが作動しません

ブラウザで音声や映像がうまく作動しない場合、ブラウザでマイクが許可されていない場合があります。また過去に許可されていても、ブラウザのアップデートなどの際に設定が変わってしまうことがあります。

そのような場合、お手数ですがブラウザからKiminiへのプライバシー設定のリセットをお試しください。

■PCのChromeでの手順例

1. Chrome画面の「︙」マークから「設定」を開く
2. 「プライバシーとセキュリティ」を開き、「サイトの設定」を開く
3. 「マイク」を選択
4. 「https://kimini.online:443」や「http://video.glats.online:443」があれば削除する
5. Chromeを閉じ、端末を再起動する

　※詳細はこちら

■AndroidのChromeでの手順例

1. Chrome画面の「︙」マークから「設定」を開く
2. 「サイトの設定」を開き、「マイク」を選択
3. 「https://kimini.online:443」や「http://video.glats.online:443」があれば、削除またはONにする。
4. Chromeを閉じ、端末を再起動する

　※詳細はこちら

なお、いずれの端末の場合でも、手順実施後に「ご利用環境の確認」のページをお試しください。
カメラ・マイクの使用許可について確認されますので、許可をしてください（実際のレッスン画面でも同様です）。

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