他のアプリなどでカメラを使用した際、またはChromeのアップデートなどの際、カメラの設定が変わってしまった可能性あります。そのような場合、お手数ですがChromeのカメラ設定の変更をお試しください。
■手順
※Chromeのバージョンにより詳細が異なる場合があります。
- Chromeを開き、右上の「︙」から「設定」をクリック
- 左側メニューの「プライバシーとセキュリティ」を開く
- 「サイトの設定」を開き、「カメラ」をクリック
- 下矢印 ▼をクリックし、既定のカメラとしてフロントカメラを選択
- Chromeを閉じ、PCを再起動
その後、「ご利用環境の確認」のページで、フロントカメラに接続されているかご確認ください。
カメラ・マイクの使用許可について確認された場合、許可してください(実際のレッスン画面でも同様です)。
※上記で解決しない場合、Chromeからkiminiへのプライバシー設定のリセットをお試しください。手順等は「PC/Androidからの受講で、カメラやマイクが動作しません」をご確認ください。