Kimini英会話では、生徒様の問題を少しでも早く解決するため、「推奨記事」のシステムを導入しています。
生徒様から「お問い合わせ」よりご連絡いただいた際、システムが自動返信メールをご返信します。その中で、「よくあるご質問」(当サイト)から推奨記事をご案内する場合があります。
推奨記事より生徒様側で問題が解決した場合、「リクエストを終了」を押すことで、お問い合わせを取り消すことができます。
※解約/休会のお問い合わせの場合は、弊社でのご対応が必要なため「リクエストを終了」ボタンを押さないようお願いいたします。
※LINEからのお問い合わせについては、こちらの機能はございませんのでご了承ください。
【自動返信メールの例】