自動ログインがうまく動作しない場合、下記の可能性が考えられます。ご利用のブラウザの設定をご確認ください。
- Cookieが無効化されている。
- シークレットモード、プライバシーモードなどになっている。
- ログイン状態やCookieが残らない設定、または自動的に削除される設定になっている。
- ブラウザに不具合が発生している(アップデートをご確認ください)。
- 弊社推奨ブラウザではない(「推奨環境と受講手順について」をご確認ください)。
ご確認後、改めて「ログインページ」にて、「次回から自動的にログインする」にチェックを入れてログインしてください。
最後に動作確認のため、ブラウザを完全終了させてから「ログイン後のトップページ」を開き、自動ログインされることをご確認ください。
※ブラウザの設定に問題がなくても、下記の場合、自動ログインがうまく動作しないことがあります。
- OSにゲストユーザーとしてログインしている。
- ペアレンタルコントロールなどにより制限がかかっている。
- 複数名が共用で端末を使用している。
- プロファイルが破損している、または移動に失敗している。
- その他、ネットワークや端末の制限がかかっている。