カメラが正しく作動していない可能性があります。以下、上から順にご確認ください。
- オンラインレッスンページの「マイク・ビデオの確認」でカメラが正しく作動しましたか？
- ブラウザ以外でカメラアプリ等を起動している場合（特にChromeBook使用時）、カメラアプリを終了してください。
- ブラウザ側でカメラの許可設定はされていますか？ ※以下の関連記事よりご確認ください。
■基本トラブルシューティング
①ブラウザを更新 ※ブラウザを連続で更新をするとサーバーに負荷が掛かるため、少し間を置いて再更新をお試しください。
②ブラウザを再起動
③端末を再起動
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