ご不便をおかけしております。以下、エラーコード毎の対処法をお試しいただき、それでも解決しない場合は、「お問い合わせフォーム」にてご連絡ください。
エラーコード | エラーメッセージ | 対処法 |
12032 | The uploaded file is something wrong. |
端末側で録音が正しくできていない(=端末から送られてきた音声ファイルが空など)の場合に表示されるエラー。マイクがちゃんと認識されていない可能性がございます。 テスト受験前に、「ご利用環境の確認ページ」マイクのチェックをお願いします。 |
12020 |
Wrong time-range was selected. |
弊社側で確認いたしますので、以下の情報をご確認のうえ、「お問い合わせフォーム」にてご連絡ください。 ・利用端末の種類: |
※項目は随時更新いたします。
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