PCなどのご利用環境について
- 受講環境と受講手順について
- 自分の端末のOS・ブラウザを確認したいです
- OSやブラウザのアップデート手順について
- 端末に内蔵のスピーカーやマイクで受講できますか？
- 自分の通信速度が十分かどうか確認できますか？
- １レッスンでどれくらい通信量を使用しますか？
予約とキャンセルについて
- 講師都合でレッスンがキャンセルになりましたが、当日のレッスンはどうなりますか？
- レッスンを予約しようとすると「スケジュールがいっぱいです」と表示されます
- 好きなレッスン番号を指定して受講できますか？
- レッスンのキャンセルは何分前まで可能ですか？
- レッスンチケットについて
- ウィークデイプランは何時までレッスンを受講できますか？
サイトの使い方について
- セキュリティソフトなどにより、Kiminiにアクセスできません
- ひとつのアカウントを複数人で共有できますか？
- スマホで受講するとチャットボックスが小さく表示されてしまう
- Kiminiのサイト表示がテキストのみになりログインできません
- マイページはどこにありますか？
- 回数プランで、残りのレッスン数を確認したいです