お支払いについて
- 解約するのを忘れていたのですが返金されますか？
- 退会したいです（プラン解約とアカウント削除）
- 休会したいです（プラン解約）
- 休会と退会の違いについて
- 「アカウントがロックされました」と表示されます
- 海外に住んでいますが、受講料金は税抜価格になりますか？
- 休会手続きページにある、「あと●●日」はいつまでですか？
- 海外から受講の場合、決済は現地時間に合わせて行われますか？
- クーリングオフ制度は適用されますか？
- クレジットカードの名義は、保護者等でも良いですか？
- 休会/退会したはずなのに引き落としが続いています
- クーポンに使用期限はありますか？
- クーポンについて
- 複数のクーポンを所持していますが、何から使用されますか？
- 複数の料金プランを同時に契約できますか？
- 請求書支払いは可能ですか？
- クレジットカードの登録・利用について、セキュリティ対策はどうなっていますか？
- 自分の料金プラン、引き落とし日、クレジットカード番号を確認したいです
- 休会に期限はありますか？
- 料金プランのお引き落とし日について
- 入会金は必要ですか？
- 解約する際に違約金等は発生しますか？
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- デビットカード、振込などでの支払いは可能ですか？
- 料金プランを解約したい場合どうすればいいですか？
- 法人契約による割引はありますか？
- レッスンの修了証は発行してもらえますか？
- 領収証は発行してもらえますか？
- 料金プランを今すぐ変更する場合、支払いはどうなりますか？