ログインIDの変更
■サイトにログインできる場合
下記の手順でご変更いただけます。
- サイトにログインし、右上の「メニュー」から「アカウント情報」を開きます。
- 上段の「アカウント」の右側にある［編集］を押し、「アカウントの設定」を開きます。
- 中段の「ログインID」欄よりご変更ください。
■サイトにログインできない場合
カスタマーサポートから現在のログインIDをお伝えします。「生徒番号」または「ご登録メールアドレス」をご明記の上、「お問い合わせ」よりご連絡ください。ログイン後に上記手順をお試しください。
パスワードの変更
■サイトにログインできる場合
上記「アカウントの設定」の中段の「パスワード」欄よりご変更いただけます。
■サイトにログインできない場合
「パスワードを忘れた方」のページで、パスワードを変更するためのメールをお受け取りください。メールが届かないときは、「Kiminiからのメールが届きません」をご確認ください。
※ご注意ください
ご登録メールアドレスには、クレジット決済エラーや講師都合キャンセルなど、大事なお知らせをお送りする場合があります。恐れ入りますが、解決が難しい場合はアドレスの変更もご検討ください。手順は「メールアドレスを確認・変更したいです」よりご確認ください。