いつもKimini英会話をご利用いただき、誠にありがとうございます。
2025年8月28(木) より開始いたしました、スタンダードPlusプラン・ウィークデイPlusプランの有料会員限定で学研グループの電子書籍読み放題サービス「Gakkenブックアップ」がご利用いただける限定サービスにつきまして、ID・パスワード通知が配信されない不具合が発生しておりました。本件により、ご不便・ご心配をおかけいたしましたお客様には、心よりお詫び申し上げます。
■ 不具合の発生期間
2025年8月30日（土）11:00頃 ～ 9月1日（月）13:30頃
■ 対象のお客様
上記期間中にお申し込みいただいた方
■ 不具合の原因と現在の状況
システム設定の制限により通知処理が一時的に停止したことが原因でございましたが、本日9月1日（月）13:30頃に解消しております。
■ 対応について
本日、9月1日（月）13:30-14:00頃、対象のお客様にID・パスワード通知をお送りしております。通知が届いていない場合は、大変お手数ですがこちらのお申し込みページより、再度のお申し込みのお手続きをお願いいたします。
この度はご迷惑をおかけしましたことを、深くお詫び申し上げます。今後同様の事象が発生しないよう、再発防止に努めてまいります。
引き続きKimini英会話をよろしくお願い申し上げます。