いつもKimini英会話をご利用いただき、誠にありがとうございます。
9月30日(火)日本時間23時頃、フィリピン・セブ島北部沖を震源とするM6.9の地震が発生いたしました。この影響により、一部のレッスンに支障が生じた可能性がございます。ご利用中のお客様にはご不便・ご迷惑をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
地震直後のレッスンに影響があった場合には、以下の振替チケットにて対応させていただきます。
また、10月1日(水)早朝以降のレッスンにつきましても、オフィス勤務の講師はオフィスの被害や出勤時の交通状況、在宅勤務の講師はネットワーク障害等の影響により、急なキャンセルが発生する可能性がございます。
弊社でも引き続き情報収集に努めておりますが、恐れ入りますがご理解賜れますと幸いです。
振替チケットについて
レッスン開始時から講師の入室が確認できなかった場合
お客様のアカウントに自動で振替チケットを付与しております。マイページ内の「アカウント情報」よりご確認いただけます。レッスン開始後に不具合が発生した場合
振替チケットをご手配いたします。恐れ入りますが、「お問い合わせフォーム」よりご連絡をお願いいたします。
ご利用中のお客様にはご迷惑をおかけいたしましたこと、改めてお詫び申し上げます。
弊社では講師の安否確認も含めて状況を確認しておりますので、続報があり次第、改めてご案内いたします。
どうぞよろしくお願いいたします。