いつもKimini英会話をご利用いただき、誠にありがとうございます。
本日10月10日(金)日本時間10時43分頃、フィリピン・Baculinの東南東約33kmを震源とするマグニチュード7.4の地震が発生いたしました。この影響により、一部地域の講師が停電や通信障害などにより、レッスンの提供に支障をきたしている可能性がございます。
現在、講師の安全確認およびオフィスの被害状況を確認中です。また、今後のレッスンにつきましても、状況によっては一時的に影響が生じる可能性がございます。ご不便・ご迷惑をおかけいたしますこと、心よりお詫び申し上げます。万が一、地震の影響によりご予約中のレッスンが実施できなかった場合には、振替チケットを発行のうえ、対応させていただきます。詳細は確認が取れ次第、改めてご案内いたします。
引き続き、現地の安全を最優先に情報収集を進めてまいります。お客様にはご理解とご協力を賜りますよう、何卒よろしくお願い申し上げます。
振替チケットについて
レッスン開始時から10分ほど講師の入室が確認できなかった場合
お客様のアカウントに自動で振替チケットを付与しております。マイページ内の「アカウント情報」よりご確認いただけます。レッスン開始後に不具合が発生した場合
振替チケットをご手配いたします。恐れ入りますが、「お問い合わせフォーム」よりご連絡をお願いいたします。
ご利用中のお客様にはご迷惑をおかけいたしましたこと、改めてお詫び申し上げます。
弊社では講師の安否確認も含めて状況を確認しておりますので、続報があり次第、改めてご案内いたします。
どうぞよろしくお願いいたします。