自動ログインがうまく動作しない場合、以下の可能性があります。ご利用のブラウザの設定をご確認ください。
- Cookieが無効化されている
- シークレットモード、プライバシーモードなどになっている
- ログイン状態やCookieが残らない設定、または自動的に削除される設定になっている
- ブラウザに不具合が発生している(アップデートをご確認ください)
- 弊社推奨ブラウザではない(受講環境と受講手順についてをご確認ください)。
確認後、改めてログインページにて「次回から自動的にログインする」にチェックを入れてログインしてください。
最後に動作確認のため、ブラウザを完全終了させてから、ログイン後のトップページを開き、自動ログインされることをご確認ください。
※ブラウザの設定に問題がなくても、以下の場合、自動ログインがうまく動作しないことがあります。
- OSにゲストユーザーとしてログインしている
- ペアレンタルコントロールなどにより制限がかかっている
- 複数名が共用で端末を使用している
- プロファイルが破損している、または移動に失敗している
- その他、ネットワークや端末の制限がかかっている