「ブラウザの有効期限が過ぎています。再度ログインしてください」のエラーメッセージは、 ご使用端末にCookie情報が残っていると表示される場合があります。
もし、そのようなメッセージが表示されたら、以下のいずれかをお試しください。
■対応策
- ブラウザ（タブも含む）をすべて閉じて、再度ブラウザを開く
- ブラウザのCookie/キャッシュを削除する
- 端末を再起動する
＜Cookie/キャッシュの削除方法＞
・iPad・safari https://support.medical-care.net/hc/ja/articles/360009499814
・Windows・Google Chrome https://support.medical-care.net/hc/ja/articles/360009499814
※上記でも改善されない場合、端末をシークレットモードで開いてお試しください。 （シークレットモードでは、履歴やCookie情報が残らない状態でレッスンを行えます）
＜シークレットモードの設定方法＞
・iPad・safari
https://support.apple.com/ja-jp/HT210337
・Windows・Google Chrome
https://support.google.com/chrome/answer/95464?hl=ja&co=GENIE.Platform%3DDesktop&oco=1
レッスン終了後には必ずブラウザを閉じていただきますようお願いいたします。
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