ーーー 2024/2/27 16:00 追記 ーーー
本件に関しまして、システムの不具合は解消しサービスの再開が可能となりました。以下の日時にてサイトを再開いたします。
■サイト再開予定時刻
2024年2月27日(火) 17時頃
■レッスン提供再開時刻
2024年2月27日(火) 18時〜
■レッスンの補償について
本日10時30分〜18時の間に予約されていた方々には、お詫びといたしまして「すでに付与されている振替チケット」に加えて「1レッスン分のレッスンチケット（有効期限2ヶ月）」を別途付与させていただきます。
※該当される方々には別途ご案内のメールを差し上げます。
※2023年度の学校利用のお客さまは「2024年3月31日」が受講期限となります。
この度の不具合により、皆様にはご不便をおかけし深くお詫び申し上げます。引き続きよろしくお願いいたします。
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いつもKimini英会話をご利用いただき、誠にありがとうございます。
本日、2月27日(火) 10時25分頃よりシステムに不具合が発生しております。現在、システムの復旧を最優先で進めており、復旧時刻は本日18時頃を予定しております。
ご利用のお客様には大変なご不便とご迷惑をおかけしており、心からお詫び申し上げます。
■不具合発生日時
2024年2月27日(火)10時25分頃
■復旧予定日時
2024年2月27日(火)18時頃
■対象となる生徒様
・一般利用会員
・学校利用会員
・提携サービス会員
■不具合の状況
・予約したレッスン情報が表示されない
・カレンダー上に受講履歴・予約情報が表示されない
・レッスンの受講履歴が表示されない
・予約講師枠が表示されない
・アカウント内の情報が表示されない
■受講できなかったレッスンについて
本日のご予約でご受講いただけなかったレッスンの代替案については、詳細が決まり次第、速やかにご案内させていただきます。
最新の情報については、こちらのお知らせで随時更新していきますので、復旧までお待ちいただければ幸いです。何卒よろしくお願い申し上げます。