■レッスン開始時刻を過ぎても講師が現れない場合
「レッスン開始時刻を過ぎても講師が現れない」をご確認ください。
■講師側のトラブルと思われる場合
「生徒番号」または「ご登録メールアドレス」を明記の上、お問い合わせよりご連絡ください。
アクセス履歴、チャット履歴、講師へのヒアリングなどを行い対応いたします。
※最適な環境でレッスンをご受講いただくためには、「レッスンの通信が不安定」および「受講環境と受講手順」をご確認ください。
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