ヘッドセットの接続不良、音量設定に原因があるかもしれません。
以下、上から順にご確認ください。
■ヘッドセットが正しく接続されていますか？
■音量設定がミュートになっていないですか？
■講師に画面更新を促してください。
例：Please refresh your Kimini page.
■【基本トラブルシューティング】をお試しください。
【基本トラブルシューティング】
-
ブラウザを更新
※ブラウザを連続で更新をするとサーバーに負荷が掛かるため少し間を置いて再更新をお試しください -
ブラウザを再起動
ブラウザを一度閉じて再度開く -
端末を再起動
■ヘッドセットもしくは端末を交換しお試しください。
■関連記事
・講師に自分の声が届かない
・マイクが作動しない